DÚVIDAS FREQUENTES

Não. Nossos produtos são vendidos exclusivamente através do nosso site brisanoar.com.br e ainda não trabalhamos com revendas.

Sim! Todos os produtos da Brisa no Ar são 100% naturais e veganos, não possuem ingredientes nocivos ou com indícios de serem tóxicos para você e para o meio ambiente. São produtos livre de crueldade e também com fórmulas limpas.

Pedimos até 3 dias úteis para fabricar seus produtos e enviá-los para os Correios ou transportadora após o pagamento ser processado, que também pode demorar até 3 dias.
Após essa etapa, você receberá o código de rastreio no seu email cadastrado em até 2 dias.
Qualquer dúvida sobre o status do seu pedido ou problemas no envio você pode clicar aqui e falar com a nossa equipe de logística.

O tempo de duração de cada produto depende muito do seu uso. Produtos maiores, como a Pomada de Rosas e a Manteiga de Limpeza, se usados todos os dias em todo o rosto, podem durar de 3 a 6 meses. Já se você não usar diariamente, pode durar entre 6 e 12 meses.

Toda pele é diferente. Cada uma reage de uma forma ao tratamento e tem seus efeitos em tempos diferentes. Por isso, mesmo que alguns produtos você já consiga perceber resultados nos primeiros usos, recomendamos o uso frequente por pelo menos 90 dias.
Além disso, fazemos questão de acompanhar os resultados de seu tratamento por DM no Instagram @brisanoar. Também sugerimos tirar fotos de antes e depois e mandar para a gente na DM, dessa forma podemos ir adaptando o uso.

Leia atentamente a página de cada produto aqui no site. Também sugerimos se guiar pelos KITS prontos, eles podem te ajudar a entender os produtos certos para o seu tipo de pele.
Entretanto, cada pele é única e por isso fazemos questão de tirar todas as dúvidas e orientar uma rotina 100% personalizada. Clique aqui e fale com a gente via DM no Instagram!

Todos os nossos produtos têm validade de 1 ano a partir da data da sua compra, após esse período, deve ser descartado.
Qualquer mudança no aspecto do produto antes desse período deve ser informada a nós por DM para que façamos os esclarecimentos necessários.
Depois de aberto, use com regularidade. Deixar o produto parado depois de aberto também pode alterar a validade e estabilidade.

Exceto em caso de gestantes, que não indicamos o uso da linha de Chá Verde, todos os nossos produtos não possuem contraindicações, exceto caso você possua alergia a algum componente da fórmula.
Antes de usar seu produto, aconselhamos testar a sua sensibilidade à fórmula, usando o produto em uma área pequena por até uma semana e observar se a pele apresentou alguma reação.

Não é necessário armazenar em geladeira, mas variações muito grandes de temperatura podem reduzir a validade do produto e alterar a estabilidade. Mantenha seu produto em região ventilada, longe da umidade, calor excessivo e da exposição solar.

Manuseie seu produto com as mãos limpas

Formas de armazenamento estão diretamente relacionadas com a validade e a Brisa não se responsabiliza por variações nos produtos por armazenagem incorreta.

A Pomada de Rosas tem textura cremosa densa, que é entre uma pomada tradicional e um hidratante.
É um produto formulado por um conjunto de óleos e por isso é normal que aconteça a separação de fase, apresentando uma camada mais oleosa por cima dos produtos cremosos. Isso acontece principalmente devido às mudanças de temperatura. Esse óleo deve ser misturado ao produto nas mãos antes de aplicar na pele e JAMAIS misturado dentro do pote. A aparição desse óleo não afeta em nada a estabilidade e eficácia do produto, porém o ato de misturá-lo dentro do pote, pode, sim, afetar a fórmula.